หนึ่งปัญหาในการใช้งานโทรศัพท์มือถือคือ การตรวจว่าข้อความที่ถูกส่งมาผ่านทางข้อความสั้น (SMS หรือ Short Message Service) นั้นมาจะกลุ่มมิจฉาชีพ หรือ Scammer หรือไม่ ทำให้ทาง Google ผู้พัฒนาระบบปฏิบัติการ Android ต้องลงมามีส่วนร่วมในการจัดการกับประเด็นนี้โดยตรง

จากรายงานโดยเว็บไซต์ The Hacker News ได้รายงานถึงการประกาศจากทาง Google ที่จะนำเอาเทคโนโลยีปัญญาประดิษฐ์ หรือ AI เข้ามาช่วยในการจับข้อความหลอกลวง หรือ Scam ต่าง ๆ บน Android เนื่องจากหลายครั้งนั้นมิจฉาชีพมักจะเริ่มต้นด้วยข้อความที่ดูไม่เป็นพิษภัย ทำให้เดาทางได้ว่าเป็นพวกหลอกลวงหรือไม่

ซึ่งในการพัฒนาเทคโนโลยีนี้นั้น ทาง Google ได้มีการค้นคว้าร่วมกับองค์กรด้านการเงินที่มีชื่อเสียงต่าง ๆ หลากองค์กร เพื่อทำความเข้าใจเกี่ยวกับพฤติกรรมของมิจฉาชีพที่กระทำต่อลูกค้าของทางองค์กร เพื่อนำเอามาพัฒนาขีดความสามารถของตัว AI ให้มีความสามารถในการตรวจจับพฤติกรรมของมิจฉาชีพได้อย่างหลากหลาย และสามารถเตือนได้ตามเวลาจริง (Real-Time) ถึงแม้บทสนทนาระหว่างเหยื่อ และผู้ใช้งานจะกำลังดำเนินอยู่ก็ตาม

ภาพจาก : https://thehackernews.com/2025/03/google-rolls-out-ai-scam-detection-for.html

นอกจากการเตือนแล้ว ผู้ใช้งานจะยังมีตัวเลือกในการจัดการกับข้อความหลอกลวงดังกล่าว ไม่ว่าจะเป็นการปิดข้อความแจ้งเตือน (Dismiss), รายงาน (Report) หรือบล็อกคู่สนทนา (Block) โดยค่าเริ่มต้นของตัว AI นั้นจะปรับให้มีการตรวจจับและแจ้งเตือนกับทุกข้อความที่มาจากผู้ติดต่อที่ไม่ได้ถูกบันทึกไว้บนสมุดบันทึกข้อมูลติดต่อ (Contact List) สำหรับในส่วนการรายงานนั้น ทาง Google ได้ยืนยันว่าจะรักษาความเป็นส่วนตัวอย่างเป็นที่สุด โดยข้อมูลที่จะถูกส่งในการรายงานนั้นจะเป็นแค่ตัวตนของคู่สนทนา และข้อความล่าสุดที่พูดคุยกันเท่านั้น ไม่เป็นการส่งทั้งบทสนทนาแต่อย่างใด ซึ่งข้อมูลจะถูกส่งให้แค่ 2 ฝ่าย คือ ผู้ให้บริการระบบโทรศัพท์ และทาง Google เท่านั้น

โดยฟีเจอร์นี้ ปัจจุบันเริ่มเปิดให้ทดลองให้งานแล้วใน สหรัฐอเมริกา, แคนาดา, และสหราชอาณาจักร (หรืออังกฤษ) ในเวอร์ชันภาษาอังกฤษเท่านั้น สำหรับการใช้งานในภูมิภาคอื่นนอกจากนี้นั้น ขอให้ผู้ที่สนใจคอยติดตามข่าวอย่างเป็นทางการจาก Google ต่อไป

ที่มา : thehackernews.com